Une question sur nos analyses ? Une suggestion d'amélioration ? Une proposition de collaboration ? Nous lisons et répondons personnellement à chaque message.
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Marc lit chaque message personnellement
En période de forte activité (lancements de nouveaux casinos, changements de régulation), les délais peuvent être légèrement plus longs. Merci de votre compréhension.
Remplissez ce formulaire détaillé pour nous permettre de mieux comprendre votre demande et d'y répondre de manière précise.
Oui, absolument. Marc lit personnellement chaque message qui arrive dans notre boîte de réception. Pour les questions techniques simples, son équipe peut préparer une première réponse, mais Marc valide et personnalise chaque réponse finale. C'est un engagement qu'il a pris dès le début de ce projet en 2010.
Oui, mais sous conditions. Nous analysons gratuitement les casinos qui nous semblent présenter un intérêt pour la communauté. Si vous souhaitez une analyse approfondie d'un casino spécifique, contactez-nous avec toutes les informations disponibles. Nous évaluons chaque demande et, si le casino semble mériter une analyse, nous l'ajoutons à notre liste de test. Notez que nous refusons d'analyser les casinos non régulés ou aux pratiques douteuses.
Utilisez le formulaire avec le sujet "Signalement d'erreur". Les casinos changent fréquemment leurs conditions de bonus. Si vous remarquez un changement qui n'est pas encore reflété dans nos analyses : 1) Prenez une capture d'écran des nouvelles conditions, 2) Notez la date exacte du changement, 3) Envoyez-nous ces informations via le formulaire. Nous vérifions dans les 24h et mettons à jour notre analyse si nécessaire. Votre aide est précieuse pour maintenir nos informations à jour.
Non, pas actuellement. Marc Dubois se concentre sur la production de contenu éducatif accessible à tous gratuitement. Il ne propose pas de consultations privées, de coaching individuel ou de services personnalisés de gestion de bankroll. Toutes ses connaissances et stratégies sont partagées gratuitement dans ses analyses et articles. Cette position éthique lui permet de rester impartial et de servir l'ensemble de la communauté.
Envoyez-nous un email détaillé. Nous sommes ouverts aux collaborations qui respectent notre charte éthique : 1) Transparence totale, 2) Indépendance éditoriale préservée, 3) Valeur ajoutée pour notre communauté. Nous collaborons avec des chercheurs universitaires, des associations de joueurs responsables, et occasionnellement avec des opérateurs sérieux pour des tests exclusifs. Toute proposition commerciale doit garantir notre indépendance éditoriale.
Vous recevez un email automatique confirmant la réception de votre message dans les 5 minutes.
Marc lit personnellement votre message, généralement dans les 24 heures qui suivent l'envoi.
Vous recevez une réponse personnalisée et détaillée, souvent avec des ressources supplémentaires.
Pour les questions complexes, nous restons en contact jusqu'à résolution complète.
Chaque message est traité avec le même sérieux, qu'il vienne d'un parieur débutant ou d'un professionnel expérimenté.